Visste du att mindre än 1 av 10 kunder säger att de litar på bilhandlare?
Det är en rätt tuff siffra och förr i tiden kunde man hantera det i bilhallen. Där fanns tid att bygga relationer, svara på frågor och visa vem man är.
Idag sker det första intrycket nästan alltid digitalt
Kunden möter din hemsida långt innan de möter dig eller din personal. Och om din digitala närvaro inte direkt förmedlar trygghet och trovärdighet… då tvekar de. Eller klickar sig vidare till någon annan.
När du inte vinner kundens förtroende online, finns det bara två vägar kvar att konkurrera på: pris och uppmärksamhet.
Och då hamnar man lätt i den klassiska fällan:
- Sänka priserna
- Öka marknadsbudgeten
- Kämpa om synlighet på marknadsplatser
Det är ett dyrt och slitsamt sätt att göra affärer på, men det finns ett smartare alternativ.
Med Swapi kan du och dina säljare ta plats och bygga upp ett personligt förtroende redan innan kunden ens satt sin fot i hallen.
”Ni blir mer än bara ett företagsnamn och en logotyp, ni blir människor som kunden kan känna igen och lita på”
